返金ポリシー

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、発送日の当日13時までに問い合わせフォーム、もしくはメール、お電話にてご連絡頂いた場合。キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文をキャンセルしお支払代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※クレジットカード決済以外の銀行振込、郵便局ATM等(前払)などの返金に関する詳細については、お問い合わせください。

お客様都合による返品・返金
対応条件
サイズ間違い・イメージ違いなどの理由による返品はお客様都合となります。
問い合わせフォーム、もしくはメール、お電話にてご連絡ください。
当店よりご返送方法等についてご案内いたします。

いかなる場合にも「未使用」の場合に限らせていただきます。下記の場合はご返品不可となります。
・商品到着より9日以上経過している
・商品に故意の破損、汚損がある
・商品をご使用された形跡がある
・当店以外でお買い求めの商品

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より送料、手数料を差し引いた金額
(銀行振込にて返金する場合、振込手数料はお客様負担となります。)

返品送料
お客様負担
万一、着払いにてご返送された場合は、当店では受け取れず返送されますのでご注意ください。
備考
お使いのモニター環境により色の感じ方が異なる場合がございますので、予めご了承ください。


お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
サイズ間違い・イメージ違いなどの理由による交換はお客様都合となります。
問い合わせフォーム、もしくはメール、お電話にてご連絡ください。
当店より交換方法等についてご案内いたします。
尚、決済金額等により交換対応が出来ない場合がございますので予めご了承ください。

いかなる場合にも「未使用」の場合に限らせていただきます。下記の場合は交換不可となります。
・商品到着より9日以上経過している
・商品に故意の破損、汚損がある
・商品をご使用された形跡がある
・当店以外でお買い求めの商品

ご連絡無くご返送された場合、当店では受け取れず返送となる場合がございます。
予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
・再送料につきまして北海道・沖縄・離島はお客様ご負担となります。
・万一、着払いにてご返送の場合、当店では受け取れず返送となる場合がございます。
・お使いのモニター環境により色の感じ方が異なる場合がございますので予めご了承ください。
・在庫状況等により、交換ご希望商品の手配が不可能など交換出来かねる場合がございます。
 その際は返金にて対応させていただきますので、予めご了承ください。

商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の検品、品質管理には万全を期して発送をしておりますが、万一、破損やご注文と異なった商品が届いた場合は、問い合わせフォーム、もしくはメール、お電話にてご連絡ください。
当店より返金方法等についてご案内いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・ご連絡無くご返送された場合、当店では受け取れず返送となる場合がございます。
 必ずご返送前にご連絡をお願いいたします。

商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の検品、品質管理には万全を期して発送をしておりますが、万一、破損やご注文と異なった商品が届いた場合は、問い合わせフォーム、もしくはメール、お電話にてご連絡ください。
当店より交換方法等についてご案内いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・ご連絡無くご返送された場合、当店では受け取れず返送となる場合がございます。
 必ずご返送前にご連絡をお願いいたします。
・在庫状況等により、同一商品の手配が不可能など交換出来かねる場合がございます。
 その際は返金にて対応させていただきますので、予めご了承くださいませ。